專業化的服務人員主動跟蹤服務，很大程度地降低因客戶使用不當而帶來不必要的損失。定期進行產品檢測和運行咨詢，對客戶不規范的使用進行及時糾正，檢測設備運轉情況，及時維護保養，發生故障時，專業服務人員能迅速地解決問題。
 

質量保證措施：
1．在客戶正常的儲運、保養、使用條件下，因產品的制造質量問題而不能正常使用時，提供三包（保修、包退、包換）服務。
2．在接到質量信息反饋時，將及時提出處理意見，分析原因，明確責任。
3．為出廠產品提供必要的技術文件和產品合格證書。
4．根據客戶需求或協議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。
5．大型工程項目，將根據招標文件的要求組織生產、測試、檢驗，并配合客戶現場驗收。
6．嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產品的生產、檢驗。
 

服務說明：
      客戶在使用產品的過程中，如發現產品不能正常使用時，可立即向營銷中心售后服務部咨詢，并將所用產品的型號、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售后服務部提出處理建議后，仍不能解決的，再決定派人或作其他處理。